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平成16年12月15日(水) 11:30〜13:30 道銀ビル11階会議室
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Title:
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「重要!まもれ!大事なお客さま」 〜「ウチは関係ない」ではすまされない『個人情報保護法』〜
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Lecturer:
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春日 一秀氏(中小企業診断士・ITコーディネーター)
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Contents:
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最近、契約をするときに「個人情報の利用範囲」等に関して、その確認とともに承諾書を書くケースを耳にするようになりました。来年4月施行の『個人情報保護法』への準備が整ってきたようですね。でも、私達はともすると、その義務を負う立場かどうかだけを気にしがちです。しかし、こうした個人情報に関してキチンとした対応をしている会社には、信用も増してくると考えられます。そして一方で、私達も顧客情報を取り扱う機会が増えてきました。カード会社や金融機関、年賀状等の大量発送サービスや通信販売業などの特殊な業種に限られるものではなく、あらゆる業種において『セールスマンの顧客名簿』のレベルから『ダイレクトメールによる情報発信』『顧客ポイントカード』などなど個人情報を扱う場面は枚挙にいとまがありません・・。もし、お客さまからご自分の個人情報の保護に対する措置について尋ねられたとき、「全く対応していないよ。でも、ヘンなことしないから大丈夫。」とにこやかに笑ってすませるのでは社会性が疑われることにもなりかねません。と、いうわけで今回は・・
皆さんも「知らない」「関係ない」ではすまされない個人情報保護法について、中小企業診断士/ITコーディネータの春日先生から、中小企業での対策の導入事例をご紹介頂きました。
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